1) Refleksionsperiode/returnering
Nogle gange ønsker du måske at returnere en ordre. Måske fordi du ikke kan lide produktet, eller måske er der en anden grund til, at du ikke vil have ordren. Uanset hvad årsagen er, har du ret til at returnere din ordre indtil 14 dage efter modtagelsen af din ordre uden at angive nogen grund. Bemærk venligst, at returomkostningerne er for din egen regning.
Adresse for returnering: Oost 6, 9285XL Buitenpost Attn: Blue Rider
Efter afbestilling har du igen 14 dage til at returnere dit produkt. Du vil derefter modtage de(t) fulde produkt(er).beløb eksklusive forsendelsesomkostningerkrediteret. Domkostningerne ved returnering fra dit hjem til webshoppen er altid for din egen regning, medmindre det er et garantiproblem.. Disse omkostninger er ca. 6,95 pr. pakke, se venligst din transportørs hjemmeside for de nøjagtige priser. Hvis du bruger din fortrydelsesret, skal produktet returneres til Blue Rider med alt leveret tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i den originale stand og emballage. For at udøve denne ret bedes du kontakte os påwebshop@bluerider.nl
Vi refunderer derefter ordrebeløbet inden for 14 dage efter modtagelsen af din returnering, forudsat at produktet allerede er modtaget tilbage i god stand. Hvis du har bestilt elektronik og prøvet det på din cykel, bortfalder retten til tilbagebetaling af den returnerede vare, medmindre andet er aftalt med en person fra Blue Rider via e-mail; webshop@bluerider.nl.
Undtagelse; returneringer til belgiske/franske kunder kan tage længere tid 1 til 7 arbejdsdage længere afhængigt af betalingsmetoden.
Hvis produktet er beskadiget, eller emballagen er beskadiget mere end nødvendigt for at prøve produktet, kan vi videregive denne værdiforringelse af produktet til dig. Så behandl venligst produktet med omhu, og sørg for, at det er pakket ordentligt ind, når du returnerer det.
2) Ombytning af produkter?
Vil du gerne bytte dit produkt? Det er ikke noget problem. Du kan kontakte Webshop@bluerider.co.uk. Du bærer dog omkostningerne ved at returnere produktet inkl. prisforskellen på erstatningsproduktet.
3) Jeg har angivet en forkert leveringsadresse
Har du opgivet en forkert leveringsadresse ved en fejl? Kontakt os venligst så hurtigt som muligt. Vi vil forsøge at ændre ordren for dig. Hvis det ikke er muligt i tide, kan det tage flere dage ekstra, før vi kan sende produktet igen.
