Rückkehr und Bedenkzeit
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurückgeben möchten, zum Beispiel weil Ihnen das Produkt nicht gefällt oder aus einem anderen Grund. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es handelt sich um einen Garantiefall.
Ablauf der Rücksendung Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurücksenden. Sofern das Produkt die nachstehenden Bedingungen erfüllt, wird Ihnen der volle Kaufpreis ohne Versandkosten gutgeschrieben:
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Das Produkt ist unbenutzt.
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Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung.
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Die Originaletiketten, -aufkleber und -karten sind noch angebracht.
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Das Produkt ist vollständig und unbeschädigt.
Rücksendeadresse: Blue Rider
Netamweg 33, 9351PD Leek, die Niederlande
Die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse zu unserem Webshop gehen zu Ihren eigenen Lasten, es sei denn, es handelt sich um einen Garantiefall.
Garantie und mangelhafte Produkte Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, senden Sie bitte Fotos des Schadens, der fehlerhaften Funktion oder des falsch gelieferten Teils. Wenn der Garantieanspruch anerkannt wird, erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten. Wenn keine Garantie besteht, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Die geschätzten Kosten belaufen sich auf ca. 6,95 € pro Paket; bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Spediteur nach den genauen Tarifen.
Bei einem Widerruf muss das Produkt einschließlich des mitgelieferten Zubehörs im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wenden Sie sich bitte anstellen Sie online in Ihrem Kundenprofil einen Rückgabeantrag.
Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird der fällige Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand eingegangen ist. Bei Elektronikprodukten erlischt das Recht auf Rückerstattung, wenn das Produkt an Ihrem Motorrad ausprobiert wurde, es sei denn, es wurde etwas anderes über über einen Mitarbeiter von Blue Rider.
Ausnahmen für belgische und französische Kunden Rückerstattungen an belgische und französische Kunden können je nach gewählter Zahlungsmethode zwischen 1 und 14 Arbeitstagen dauern.
Wenn ein Produkt oder seine Verpackung mehr als nötig beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Wertminderung zu berechnen. Bitte achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass das Produkt sorgfältig behandelt und ordnungsgemäß verpackt wird. Schäden während des Transports von Ihnen zu uns gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, Sie haben ein von uns bereitgestelltes Rücksendeetikett verwendet.
Umtausch von Produkten
Sie möchten ein Produkt umtauschen? Bitte kontaktieren Sie uns über info@bluerider.nl. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts und eine eventuelle Preisdifferenz des Ersatzprodukts gehen zu Ihren eigenen Lasten.
Falsche Lieferadresse angegeben
Wenn Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, die Adresse zu ändern. Sollte dies nicht rechtzeitig gelingen, kann sich der Versand verzögern und es kann einige zusätzliche Tage dauern, bis die Bestellung erneut versandt wird.
Für Fragen oder weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@bluerider.nl.
