Период на връщане и размисъл
Възможно е да пожелаете да върнете поръчка, например защото продуктът не ви е харесал или по друга причина. В съответствие със законовите разпоредби имате право да откажете поръчката си до 14 дни след получаването ѝ, без да посочвате причина. Разходите за връщане на пратката са за ваша сметка, освен ако не става въпрос за гаранционен случай.
Процедура за връщане Ако анулирате поръчката си, трябва да върнете продукта в рамките на 14 дни след анулирането. При условие че продуктът отговаря на условията по-долу, ще бъде възстановена пълната цена на покупката без разходите за доставка:
-
Продуктът не е използван.
-
Продуктът е в оригиналната си опаковка.
-
Оригиналните етикети, стикери и карти са все още прикрепени.
-
Продуктът е завършен и не е повреден.
Адрес за връщане: Blue Rider
Адрес за връщане: Netamweg 33, 9351PD Leek, Нидерландия
Разходите за доставка за връщане от вашия адрес до нашия уеб магазин са за ваша сметка, освен ако не става въпрос за гаранционен случай.
Гаранция и дефектни продукти Ако желаете да предявите гаранционен иск, моля, изпратете снимки на повредата, дефектната функция или неправилно доставената част. Ако гаранционната претенция бъде уважена, ние ще възстановим разходите за връщане. Ако няма гаранция, разходите за връщане остават за ваша сметка. Очакваните разходи са приблизително 6,95 EUR на пратка; моля, консултирайте се с вашия превозвач за точните тарифи.
При отмяна на гаранцията продуктът трябва да бъде върнат, включително всички доставени аксесоари, в оригиналното му състояние и опаковка. За да упражните правото си на отказ, моляда направите заявка за връщане онлайн във вашия клиентски профил.
При получаване на вашето връщане дължимата сума ще бъде възстановена в рамките на 14 дни, при условие че продуктът е получен в изправност. За електрониката, ако продуктът е бил изпробван върху вашия мотоциклет, правото на възстановяване отпада, освен ако не е договорено друго чрез чрез някой от Blue Rider.
Изключения за белгийски и френски клиенти Възстановяването на суми на белгийски и френски клиенти може да отнеме повече време - от 1 до 14 работни дни, в зависимост от избрания начин на плащане.
Ако продуктът или опаковката му са повредени повече от необходимото, си запазваме правото да начислим намаление на стойността. Моля, уверете се, че при връщането на продукта с него се борави внимателно и е опакован правилно. Повредите по време на транспортирането от вас до нас са за ваша сметка, освен ако не сте използвали предоставения от нас етикет за връщане.
Замяна на продукт
Искате да замените продукт? Моля, свържете се с нас чрез info@bluerider.nl. Разходите за връщане на продукта и евентуалната разлика в цената на заменения продукт са за ваша сметка.
Неправилно посочен адрес за доставка
Ако случайно сте предоставили неправилен адрес за доставка, моля, свържете се с нас възможно най-скоро. Ние ще се опитаме да направим промяна на адреса. Ако това не успее навреме, доставката може да се забави и да отнеме няколко допълнителни дни, преди поръчката да бъде изпратена отново.
За въпроси или допълнителна информация, моля, свържете се с нас на адрес info@bluerider.nl.
