Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026
La presente Informativa sulla privacy descrive come Blue Rider (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i vostri dati personali quando visitate, utilizzate o effettuate un acquisto dai nostri servizi su bluerider.nl (il "Sito") o comunicate in altro modo con noi sul Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i termini "vostro" e "voi" si riferiscono all'utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona da cui abbiamo raccolto informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data dell'ultimo aggiornamento e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge.
Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali
Al fine di fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali sull'utente da varie fonti, come indicato di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate dipendono dalle interazioni dell'utente con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con l'utente, fornire o migliorare i Servizi, adempiere agli obblighi di legge applicabili, applicare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Quali dati personali raccogliamo
Il tipo di dati personali che otteniamo su di voi dipende dalle vostre interazioni con il nostro Sito e dal vostro utilizzo dei nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "dati personali", intendiamo dati che vi identificano, vi riguardano o vi descrivono o possono essere associati a voi. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.
Informazioni che raccogliamo direttamente da voi
Le informazioni che ci fornite direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere quanto segue:
- Dati di contatto compresi nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Dettagli dell'ordine tra cui il nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, la conferma di pagamento, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono.
- Dettagli dell'account compresi nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.
- Informazioni sull'assistenza clienti comprese le informazioni che l'utente desidera includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzioni dei Servizi potrebbero richiedere all'utente di fornirci direttamente alcune informazioni su di lui. L'utente può scegliere di non fornire tali informazioni, nel qual caso potrebbe non essere in grado di utilizzare o accedere a tali funzionalità.
Informazioni raccolte sul vostro utilizzo
Possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sull'interazione dell'utente con i Servizi (Dati di utilizzo'). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie'). I Dati di utilizzo possono includere informazioni sul modo in cui l'utente accede e utilizza il nostro Sito e il suo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla sua connessione di rete, il suo indirizzo IP e altre informazioni sulla sua interazione con i Servizi.
Informazioni ottenute da terzi
Infine, possiamo ottenere informazioni sull'utente da terze parti, inclusi venditori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
- Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
- I nostri processori di pagamento, che raccolgono le informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, dettagli della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento, evadere gli ordini e fornire i prodotti o i servizi richiesti dall'utente, in modo da poter eseguire il contratto stipulato con l'utente.
- Quando visitate il nostro Sito, aprite o cliccate sulle e-mail che vi inviamo o interagite con i nostri Servizi o le nostre pubblicità, noi, o le terze parti con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit per sviluppatori di software, librerie di terze parti e cookie.
Tutte le informazioni ottenute da terzi saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Si veda anche la sezione sottostante, Siti web e link di terze parti.
Come utilizziamo i vostri dati personali
- Consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo i dati personali dell'utente per fornirgli i Servizi in conformità con l'accordo stipulato con l'utente, tra cui l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'invio di notifiche relative all'account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione in altro modo dell'account, l'organizzazione delle spedizioni, la facilitazione dei resi e dei cambi e altre caratteristiche e funzionalità relative all'account.
- Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i vostri dati personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarvi pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei vostri dati personali per adattare meglio i Servizi e le pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se siete residenti nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) AVG.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i dati personali dell'utente per rilevare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se l'utente sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile della sicurezza dei dati di accesso al proprio account. Vi invitiamo caldamente a non condividere il vostro nome utente, la vostra password e altre informazioni di accesso con nessun altro. Se ritenete che il vostro account sia stato violato, contattateci immediatamente. Se siete residenti nel SEE, la base giuridica per queste attività di elaborazione dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per voi e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) AVG.
- Comunicazione e miglioramento del servizio. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi assistenza e migliorare i nostri servizi. Ciò è nel nostro legittimo interesse per comunicare con voi, fornirvi servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi. ai sensi dell'art. 6 (1) (f) AVG .
Biscotti
Come molti altri siti web, anche noi utilizziamo i cookie sul nostro sito. Informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione al supporto del nostro negozio con Shopify sono disponibili all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per supportare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le azioni e le preferenze dell'utente), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione dell'utente con i Servizi (nel nostro legittimo interesse a gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terzi e a fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma l'utente può impostare il proprio browser nelle impostazioni per eliminare o rifiutare i cookie. Si prega di notare che l'eliminazione o il blocco dei cookie può influire negativamente sull'esperienza dell'utente e far sì che alcuni Servizi, comprese alcune caratteristiche e funzionalità generali, non funzionino correttamente o non siano più disponibili. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.
Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare i dati personali dell'utente a terzi per l'esecuzione del contratto, per scopi legittimi e per altri motivi previsti dalla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, movimentazione e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e mostrare annunci all'utente. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i vostri dati in conformità con le rispettive informative sulla privacy.
- Quando ci date istruzioni, richiedete o acconsentite in altro modo alla trasmissione di determinati dati a terzi, ad esempio per fornirvi prodotti o attraverso l'uso di widget per social media o integrazioni di login, con il vostro consenso.
- Con le nostre società affiliate o comunque facenti parte del nostro gruppo di aziende, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
- In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (compresa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Divulghiamo le seguenti categorie di dati personali e i dati personali sensibili degli utenti per le finalità sopra indicate in "Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali". e "Come divulghiamo i dati personali":
| Categoria | Categorie di destinatari |
|---|---|
|
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Non utilizziamo o divulghiamo dati personali sensibili senza il vostro consenso o allo scopo di ricavare caratteristiche su di voi.
Con il vostro consenso, condividiamo i dati personali per svolgere attività pubblicitarie e di marketing come segue.
Negli ultimi 12 mesi abbiamo "venduto" e "condiviso" dati personali (secondo la definizione di tali termini contenuta nella legge applicabile) per svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come segue.
| Categorie di dati personali | Categorie di destinatari |
|---|---|
| Dati identificativi quali nome, indirizzo e-mail e numero di telefono | Partner commerciali e di marketing |
| Informazioni commerciali come i dettagli dei prodotti o dei servizi acquistati | Partner commerciali e di marketing |
| Dati di utilizzo | Partner commerciali e di marketing |
Contenuti generati dagli utenti
I Servizi possono consentire all'utente di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dall'utente. Se l'utente sceglie di inviare contenuti generati dall'utente in un'area pubblica dei Servizi, tali contenuti sono pubblici e accessibili a tutti.
Non abbiamo alcun controllo su chi ha accesso alle informazioni che l'utente mette a disposizione di altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispettino la privacy dell'utente o mantengano le informazioni al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni divulgate dall'utente, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso delle informazioni divulgate o ricevute da terzi.
Siti web e link di terze parti.
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Dati dei bambini
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e noi non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini. Se siete il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito dati personali, potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito per richiederne la cancellazione.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non ci risulta che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo la definizione di tali termini contenuta nelle leggi vigenti) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione dei dati
Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, i dati che ci inviate potrebbero non essere sicuri durante la trasmissione. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
La durata della conservazione dei dati personali dell'utente dipende da diversi fattori, come ad esempio la necessità di mantenere il conto dell'utente, di fornire i Servizi, di adempiere a obblighi legali, di risolvere controversie o di rispettare altri contratti e politiche applicabili.
Diritti dell'utente
A seconda del luogo di residenza, l'utente può godere di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai propri dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e possono essere applicati solo in determinate circostanze, e in alcuni casi potremmo rifiutare la vostra richiesta, nella misura consentita dalla legge.
- Diritto di accesso/conoscenzaL'utente può avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso, compresi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo i suoi dati.
- Diritto di cancellazioneL'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso.
- Diritto di rettificaL'utente ha il diritto di richiedere la correzione dei dati personali errati in nostro possesso.
- Diritto alla portabilitàIn determinate circostanze e con alcune eccezioni, l'utente può avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e di richiederne il trasferimento a terzi.
- Diritto di rinunciare a vendite, condivisioni o pubblicità mirataL'utente può avere il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" i suoi dati personali, o di rinunciare al trattamento dei suoi dati personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se visitate il nostro Sito con l'opt-out del Controllo Globale della Privacy abilitato, a seconda di dove vi troviate, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di opt-out dalla "vendita" o dalla "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzate per visitare il Sito.
- Limitazione del trattamentoL'utente può avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali.
- Revoca del consensoNel caso in cui sia necessario il consenso dell'utente per il trattamento dei suoi dati personali, l'utente può avere il diritto di revocare tale consenso.
- RicorsoSe rifiutiamo di elaborare la vostra richiesta, avete il diritto di ricorrere contro la nostra decisione. Potete farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
- Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarvi e-mail promozionali, che potrete annullare in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa nelle e-mail che vi invieremo. In caso di annullamento dell'iscrizione, potremmo comunque inviarvi e-mail non promozionali, come quelle relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.
L'utente può esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito.
Non vi discrimineremo se eserciterete uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni sull'utente per verificarne l'identità, come l'indirizzo e-mail o i dettagli dell'account, prima di fornire una risposta concreta alla richiesta. In conformità alla legge applicabile, l'utente può nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste di esercizio dei propri diritti per suo conto. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un rappresentante autorizzato, richiederemo a quest'ultimo di fornire la prova della sua autorizzazione ad agire per suo conto e potremmo chiederle di verificare la sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla richiesta dell'utente in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito. Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, a seconda del luogo in cui vivete, avete il diritto di appellarvi alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto qui sotto, o di presentare il vostro reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, è possibile trovare qui l'elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati.
Utenti internazionali
Vi informiamo che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del vostro paese di residenza. I vostri dati personali vengono inoltre elaborati dal personale e da fornitori di servizi e partner esterni in questi paesi.
Se trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori dell'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali modello della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, se del caso, a meno che i dati non vengano trasferiti in un paese che è stato determinato a fornire un livello di protezione adeguato.
Contatto
In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, o se si desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti a disposizione dell'utente, si prega di chiamare o inviare un'e-mail a ferdinand@bluerider.nl oppure contattateci all'indirizzo Blue Rider, Netamweg 33, 9351 PD Leek, Paesi Bassi.
Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e laddove non sia esplicitamente indicato altrimenti, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.