1) Reflektionsperiod/återkomst
Ibland kan du vilja returnera en order. Kanske för att du inte gillar produkten eller kanske finns det någon annan anledning till att du inte vill ha beställningen. Oavsett anledning har du rätt att returnera din beställning tills 14 dagar efter mottagandet av din beställning utan att ange någon anledning. Observera att returkostnaderna är på din egen bekostnad.
Returadress: Oost 6, 9285XL Buitenpost Attn: Blue Rider
Efter avbokning har du återigen 14 dagar på dig att returnera din produkt. Du kommer då att få den fullständiga produkten/produkternabelopp exklusive fraktkostnaderkrediterad. Dkostnaden för retur från ditt hem till webbshopen är alltid på din egen bekostnad, såvida det inte är ett garantiärende. Dessa kostnader är cirka 6,95 per paket, vänligen se din transportörs webbplats för de exakta priserna. Om du använder din ångerrätt kommer produkten att returneras till Blue Rider med alla levererade tillbehör och - om det är rimligt möjligt - i originalskick och originalförpackning. För att utöva denna rätt, vänligen kontakta oss påwebshop@bluerider.nl
Vi kommer då att återbetala orderbeloppet inom 14 dagar, efter mottagandet av din retur, förutsatt att produkten redan har mottagits tillbaka i gott skick. Om du har beställt elektronik och provat den på din cykel upphör rätten till återbetalning av den returnerade varan, om inte annat överenskommits med någon från Blue Rider via e-post; webshop@bluerider.nl.
Undantag; returer till belgiska/franska kunder kan ta längre tid 1 till 7 arbetsdagar längre beroende på betalningsmetod.
Om produkten är skadad eller förpackningen skadad mer än nödvändigt för att prova produkten, kan vi överföra denna nedskrivning av produkten till dig. Behandla därför produkten varsamt och se till att den är ordentligt förpackad när du returnerar den.
2) Byte av produkt?
Vill du byta ut din produkt? Inga problem. Du kan kontakta Webbshop@bluerider.co.uk. Du kommer dock att bära kostnaden för att returnera produkten inkl. skillnaden i pris på ersättningsprodukten.
3) Jag har angett en felaktig leveransadress
Har du angett en felaktig leveransadress av misstag? Vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att försöka ändra beställningen åt dig. Om detta inte är möjligt i tid kan det ta ytterligare några dagar innan vi kan skicka produkten på nytt.
