Pravila o privatnosti

Posljednje ažuriranje: 23. srpanj 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako Blue Rider ('web mjesto', '' mi ',' mi 'ili' naša ') prikuplja, koristi i prenosi svoje osobne podatke kada posjetite naše usluge, koristite ili kupite na bluerider.nl ('web mjesto') ili na drugačiji način s nama komunicira o web lokaciji (zajedno 'Usluge'). U svrhu ove Pravila o privatnosti, "vi" i "vi (w)" vas upućuju kao korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posjetitelj web mjesta ili drugu osobu, prikupili smo informacije na temelju ove Pravila o privatnosti.

Pažljivo pročitajte ovu politiku privatnosti.

Promjene u ovoj politici privatnosti

Povremeno možemo ažurirati ovu politiku privatnosti, uključujući prikazivanje promjena na našim metodama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Na web mjestu postavljamo ažuriranu politiku privatnosti, prilagodimo datum s 'Zadnje ažurirano' i poduzimamo sve ostale korake koje zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo.

Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke

Da bismo mogli pružiti usluge, prikupljamo Osobni podaci o vama iz različitih izvora, kako je navedeno u nastavku. Podaci koje prikupljamo i koristimo ovise o vašim interakcijama s nama.

Pored specifične uporabe koja je objašnjena u nastavku, možemo koristiti podatke koje prikupljamo o vama kako bismo komunicirali s vama, za pružanje ili poboljšanje usluga, u skladu sa svim primjenjivim zakonskim obvezama, za provođenje primjenjivih uvjeta usluga i zaštitu ili obranu usluga naših korisnika ili drugih.

Koje osobne podatke prikupljamo

Vrsta osobnih podataka koje dobivamo o vama ovisi o vašoj interakciji s našom web stranicom i vašoj upotrebi naših usluga. Kad koristimo izraz "osobni podaci", mislimo na podatke koje identificirate s vama ili opisujete ili koji se mogu povezati s vama. U sljedećim su odjeljcima opisane kategorije i određene vrste osobnih podataka koje prikupljamo.

Informacije koje prikupljamo izravno od vas

Informacije koje nam pružate izravno putem naših usluga mogu sadržavati sljedeće:

Kontaktivni podaci Uključujući vaše ime, adresu, telefonski broj i adresu e-pošte.
Podaci narudžbe Uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, adresu e-pošte i telefonski broj.
Informacije o računu Uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja i druge informacije koje se koriste za sigurnost računa.
Informacije o korisničkoj podršci Uključujući informacije koje se želi uključiti u komunikaciju s nama, na primjer kada poruku šaljete putem Usluga.

Za neke funkcije Usluga možda će nam biti potrebno pružiti određene informacije o sebi. Možete odabrati da ne dajete ove podatke, ali u tom slučaju možda nećete moći koristiti ili otvoriti ove funkcije.

Informacije koje prikupljamo o vašoj upotrebi

Također možemo automatski prikupiti određene podatke o vašoj interakciji s Uslugama ('Podaci o korištenju'). Za to možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije ("Kolačići'). Korisnički podaci mogu sadržavati podatke o tome kako posjetite i koristite našu web stranicu i svoj račun, uključujući podatke o uređaju, informacije o pregledniku, informacije o vašoj mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge podatke o vašoj interakciji s Uslugama.

Informacije koje dobivamo od trećih strana

Konačno, možemo dobiti informacije o vama od trećih strana, uključujući prodavače i pružatelje usluga koji mogu prikupiti informacije u naše ime, poput:

Tvrtke koje podržavaju našu stranicu i usluge, poput Shopify.
Naši procesori plaćanja, koji prikupljaju podatke o plaćanju (na primjer, bankovni račun, kreditnu karticu ili podaci o debitnoj kartici, adresu za naplatu) za obradu vašeg plaćanja, izvršavanje svojih narudžbi i isporuku proizvoda ili usluga koje ste zatražili kako bismo mogli izvršiti ugovor koji imamo s vama.
Kada posjetite našu web stranicu, e-mailove koje vam šaljemo ili kliknemo na nju ili imate interakciju s našim uslugama ili oglasima, mi ili treće strane s kojima surađujemo možemo automatski prikupljati određene podatke koristeći tehnologije za internetsko praćenje, kao što su pikseli, web-beacons, kompleti za programere softvera, knjižnice trećih strana i kuharice.

Sve informacije koje dobivamo od trećih strana obrađuju se u skladu s ovom Pravilima o privatnosti. Pogledajte i odjeljak u nastavku, Web stranice i veze trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Dostava proizvoda i usluga. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili usluge koje imamo kod vas, uključujući obradu plaćanja, izvršavanje vaših narudžbi, slanje obavijesti u vezi s vašim računom, kupnje, povrat, stvaranje, održavanje i na drugi način upravljanje povratost i olakšavanje vašeg računa.
Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke možemo koristiti u marketinške i promotivne svrhe, poput slanja marketinga, oglašavanja i promotivne komunikacije putem e-maila, SMS-a ili pošte, te za prikaz oglasa za proizvode ili usluge. To može značiti da se vaši osobni podaci koriste za bolje koordiniranje usluga i oglasa na našoj web stranici i drugim web stranicama. Ako ste stanovnik časti, pravna osnova za ove aktivnosti obrade podataka je naš legitimni interes za prodaju naših proizvoda, navodi Art. 6 (1) (f) avg.
Sprječavanje sigurnosti i prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za otkrivanje mogućih lažnih, ilegalnih ili zlonamjernih aktivnosti kako bismo istražili hoće li poduzeti mjere na njemu. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirate račun, odgovorni ste za sigurno pohranu podataka o prijavi na vašem računu. Snažno vam savjetujemo da svoje korisničko ime, lozinku i druge pristupe podijelite s bilo kim drugim. Ako mislite da je vaš račun hakiran, kontaktirajte nas odmah. Ako ste stanovnik časti, zakonska osnova za ove aktivnosti obrade podataka naš je legitimni interes za čuvanje naše web stranice za vas i ostale kupce, navodi Art. 6 (1) (f) avg.
Poboljšanje komunikacije i usluga. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo ponudili vašu korisničku podršku i poboljšali naše usluge. To je u našem legitimnom interesu komunicirati s vama, pružanje svojih učinkovitih usluga i održavanje našeg poslovnog odnosa s vama Prema umjetnosti. 6 (1) (f) AVG .

Kolačići

Kao i mnoge druge web stranice, na našoj web stranici koristimo kolačiće. Konkretne informacije o kolačićima koje koristimo s obzirom na podršku našu trgovinu s Shopify -om mogu se pronaći putem https://www.shopify.com/legal/cookies. Korištamo kolačiće za podršku i poboljšanje naše web stranice i naših usluga (uključujući pamćenje vaših postupaka i sklonosti), kako bismo obavili analize i stekli više uvida u korisničku interakciju s Uslugama (u našem legitimnom interesu za upravljanje, poboljšanje i optimizaciju usluga). Također možemo dopustiti trećim stranama i pružateljima usluga da koriste kolačiće na našoj web stranici kako bi bolje koordinirali usluge, proizvode i oglašavanje na našoj web stranici i drugim web stranicama.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće kao standard, ali u postavkama preglednika možete postaviti svoj preglednik tako da se kolačići brišu ili odbijaju. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i može dovesti do nekih usluga, uključujući određene funkcije i opću funkcionalnost, ne raditi ispravno ili više nisu dostupne. Nadalje, blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama, poput naših reklamnih partnera.

Kako najavljujemo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo objaviti vaše osobne podatke trećim stranama za provedbu ugovora, legitimne svrhe i druge razloge koji spadaju u ovu politiku privatnosti. Takve okolnosti mogu biti:

S dobavljačima ili drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (na primjer, upravljanje IT -om, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohranjivanje u oblaku, rukovanje i pošiljka).
S poslovnim i marketinškim partnerima Ponuditi usluge i pokazati vam oglase. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu s vlastitim izjavama o privatnosti.
Kad nas uputite, zatražite nas ili dajte dozvolu na drugi način da određene podatke prenesete trećim stranama, na primjer, da vam isporučuju proizvode ili pomoću widgeta za društvene medije ili integracije za prijavu, uz vaše dopuštenje.
S našim podružnicama ili drugim u našoj poslovnoj grupi, u našim legitimnim interesima za vođenje uspješnog posla.
U vezi s poslovnom transakcijom, poput spajanja ili bankrota, u skladu s primjenjivim zakonskim obvezama (uključujući odgovaranje na pozive, pretraživanja i slične zahtjeve), kako bi se prisilili primjenjivi uvjeti usluge i zaštitili ili obranili usluge, naša prava i prava naših korisnika ili drugih.

Mi objavljujemo sljedeće kategorije osobnih podataka i osjetljivih osobnih podataka o korisnicima u svrhu navedene u "Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke" i "Kako osobne podatke objavljujemo":

Kategorija	Prijemnici kategorija
Identifikacijski podaci kao što su osnovni podaci o montaži i određeni podaci o narudžbi i računu Komercijalne informacije poput informacija o narudžbama, kupovini i korisničkoj podršci Internet ili druga slična mrežna aktivnost, poput korisničkih podataka Podaci o geolokaciji kao što su lokacije određene IP adresom ili druge tehničke mjere	Dobavljači i treće strane koji pružaju usluge u naše ime (poput internetskih pružatelja usluga, procesora plaćanja, partnera za ispunjavanje, partnera za korisničku podršku i pružatelja usluga za analizu podataka) Poslovni i marketinški partneri Podružnice

Ne koristimo ili otkrivamo osjetljive osobne podatke bez vašeg dopuštenja ili s ciljem odvlačenja karakteristika o vama.

Uz vaše dopuštenje dijelimo osobne podatke za obavljanje oglašavanja i marketinških aktivnosti.

U posljednjih 12 mjeseci smo „prodali“ i „zajedničke“ osobne podatke (jer su ovi uvjeti definirani u primjenjivom zakonodavstvu) s ciljem obavljanja reklamnih i marketinških aktivnosti i kako slijedi.

Kategorije osobni podaci	Prijemnici kategorija
Identifikacijski podaci kao što su ime, adresa e-pošte i telefonski broj	Poslovni i marketinški partneri
Komercijalne informacije poput podataka o kupljenim proizvodima ili uslugama	Poslovni i marketinški partneri
Podaci o korištenju	Poslovni i marketinški partneri

Sadržaj koji generira korisnik

Usluge mogu ponuditi mogućnost postavljanja pregleda proizvoda i drugog sadržaja koji generira korisnik. Ako odlučite poslati sadržaj koji je korisnik generirao javnom dijelu Usluga, ovaj je sadržaj javan i dostupan svima.

Nemamo kontrolu nad onim tko ima pristup informacijama koje vas čine dostupnim drugima i ne mogu jamčiti da će stranke koje imaju pristup takvim informacijama poštivati vašu privatnost ili čuvati informacije. Nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost informacija koje objavljujete ili za točnost, korištenje ili zlouporabu informacija koje dajete ili primate od trećih strana.

Web stranice i veze trećih strana.

Naša web stranica može sadržavati veze na web stranice ili druge mrežne platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite veze do web lokacija koje nisu povezane s nama ili ih ne upravljaju, važno je da pročitate njihovu politiku privatnosti i sigurnosti i drugih uvjeta. Ne dajemo nikakvo jamstvo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih web mjesta, uključujući točnost, cjelovitost ili pouzdanost informacija na tim web lokacijama. Informacije koje pružate na javnim ili polu-javnim lokacijama, uključujući informacije koje dijelite na društvenim mrežama trećih strana, također mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima ovih platformi od trećih strana, bez ograničenja u vezi s njihovom uporabom od nas ili treće strane. Snimanje takvih veza na našoj web stranici samo po sebi ne podrazumijeva odobrenje sadržaja na takvim platformama ili njihovim vlasnicima ili operatorima, osim kako je navedeno u Uslugama.

Podaci djece

Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo osobne podatke o djeci. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je pružilo osobne podatke, možete nas kontaktirati putem kontaktnih podataka u nastavku kako biste zatražili da se brišu.

Od datuma početka ove politike o privatnosti zapravo nam nije poznato da 'dijelimo' ili 'prodajemo' osobne podatke od osoba mlađih od 16 godina (jer su ovi uvjeti definirani u primjenjivom zakonodavstvu).

Sigurnost i pohrana vaših podataka

Imajte na umu da nijedna mjera sigurnosti nije savršena ili neprobojna i da ne možemo jamčiti "savršenu sigurnost". Štoviše, moguće je da podaci koje nam šaljete nisu sigurni tijekom otpreme. Preporučujemo da nam ne koristite nesigurne kanale za komuniciranje osjetljivih ili povjerljivih podataka.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke, ovisi o različitim čimbenicima, kao što su nam potrebni podaci za održavanje vašeg računa, pružanje usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili ispunjavanje drugih primjenjivih ugovora i pravila o pravilima.

Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možete imati neka ili sva prava u nastavku s obzirom na svoje osobne podatke. Međutim, ta prava nisu apsolutna i mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima, a u određenim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev, ako je zakonski dopušteno.

Pravo pristupa/znaj: Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje spremimo o vama, uključujući detalje o tome kako koristimo i dijelimo vaše podatke.
Pravo za uklanjanje: Možda imate pravo tražiti da izbrišemo osobne podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na korekciju: Možda imate pravo zatražiti da ispravimo pogrešne osobne podatke koje čuvamo kod vas.
Pravo na prenosivost: U određenim okolnostima i uz određene iznimke možda ćete imati pravo primiti kopiju osobnih podataka koje spremamo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani.
Pravo registracije na prodaju, dijeljenje ili ciljane reklame: Možda ćete imati pravo zatražiti od nas da ne „prodajemo“ ili 'dijelimo' svoje osobne podatke ili da proširimo obradu svojih osobnih podataka u svrhe koje se smatraju „ciljanim oglašavanjem“, kako je definirano u primjenjivom zakonodavstvu o privatnosti. Imajte na umu da ako posjetite našu web stranicu dok je uključen globalni signal preferencija za kontrolu privatnosti, to automatski tretiramo kao zahtjev da se prijavimo za "prodaju" ili "dijeljenje" podataka za uređaj i preglednik koji koristite za posjet web mjestu.
Ograničenje obrade: Možda ćete imati pravo tražiti da zaustavimo ili ograničimo obradu osobnih podataka.
Ukidanje dopuštenja: Ako nam treba vaše dopuštenje za obradu vaših osobnih podataka, možda ćete imati pravo povući ovo dopuštenje.
Struka: Možda imate pravo žalbe na našu odluku ako odbijemo obraditi vaš zahtjev. To možete učiniti tako što ćete izravno reagirati na naše odbacivanje.
Upravljanje komunikacijskim preferencijama: Možemo poslati vaše promotivne jegulje, a možete se odjaviti u bilo kojem trenutku prije nego što ga primite pomoću opcije odjave koja je dio e-mailova koje vam šaljemo. Ako se odjavite, još uvijek vam možemo poslati nepromotivne e-mailove, poput e-mailova o vašem računu ili narudžbama koje ste postavili.

Svako od ovih prava možete iskoristiti tamo gdje je to naznačeno na našoj web stranici ili kontaktiranjem nas putem podataka u nastavku.

Nećemo diskriminirati ako ostvarite jedno od ovih prava. Moguće je da moramo prikupiti podatke o vama kako bismo provjerili svoj identitet, poput vaše adrese e-pošte ili podataka o računu, prije nego što na zahtjev damo suštinski odgovor. U skladu s primjenjivim zakonodavstvom, možete odrediti ovlaštenog predstavnika za podnošenje zahtjeva u vaše ime kako bi iskoristili svoja prava. Prije nego što prihvatimo takav zahtjev ovlaštenog predstavnika, zahtijevamo da ovlašteni predstavnik pruži dokaz o ovom autorizaciji da djeluje u vaše ime, a možemo vas zamoliti da svoj identitet izravno provjerite s nama. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev na vrijeme, prema potrebi prema primjenjivom zakonodavstvu.

Žalba

Ako imate pritužbe na to kako obrađujemo vaše osobne podatke, možete nas kontaktirati putem podataka u nastavku. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu žalbu, ovisno o tome gdje živite, imate pravo žaliti se na našu odluku tako što ste nas kontaktirali koristeći kontaktne podatke u nastavku ili da podnesete svoju žalbu vašem lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za čast ćete pronaći ovdje Popis odgovornih nadzornih tijela za zaštitu podataka.

Međunarodni korisnici

Imajte na umu da možemo prenijeti, pohraniti i obraditi vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite. Vaše osobne podatke također obrađuju davatelji i vanjski pružatelji usluga i partneri u tim zemljama.

Ako vaše osobne podatke prenesemo izvan Europe, vjerujemo da su priznate mehanizme prijenosa kao što su odredbe o ugovoru o modelu Europske komisije ili ekvivalentne ugovore koje je izdalo relevantno nadležno tijelo Ujedinjenog Kraljevstva, ako je relevantno, osim ako se podaci ne prenese u zemlju koja je utvrđena da nudi odgovarajuću razinu zaštite.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj praksi privatnosti ili ovoj politici privatnosti ili ako želite iskoristiti jedno od prava koja su dostupna za vas, nazovite ili nam pošaljete e -poštu ferdinand@bluerider.nl Ili nas kontaktirajte putem Blue Rider, Netamweg 33, 9351 PD Leek, Nizozemska.

U kontekstu primjenjivog zakona o zaštiti podataka i ako nije izričito navedeno drugačije, mi smo kontrolor vaših osobnih podataka.