1) Reflektálási időszak/visszatérés
Néha előfordulhat, hogy vissza szeretné küldeni a megrendelést. Talán azért, mert nem tetszik a termék, vagy esetleg más oka van annak, hogy nem szeretné a megrendelést. Bármi legyen is az ok, jogában áll visszaküldeni a megrendelését, amíg 14 napig a megrendelés kézhezvételét követően indoklás nélkül. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldés költségei az Ön saját költségére esnek.
Visszaküldési cím: Oost 6, 9285XL Buitenpost Attn: Blue Rider
A lemondás után ismét 14 nap a termék visszaküldésére. Ezután megkapja a teljes termék(ek)et.a szállítási költségek nélküljóváírva. DAz Ön otthonából a webshopba történő visszaküldés költségei mindig az Ön saját költségén történnek, kivéve, ha garanciális problémáról van szó.. Ezek a költségek csomagonként körülbelül 6,95, a pontos díjszabásért kérjük, nézze meg a fuvarozó weboldalát. Ha Ön él az elállási jogával, a terméket a Blue Rider-nek az összes szállított tartozékkal együtt, és - ha ésszerűen lehetséges - az eredeti állapotban és csomagolásban kell visszaküldeni. Ha élni kíván ezzel a jogával, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címenwebshop@bluerider.nl
Ezt követően a visszaküldés kézhezvételét követő 14 napon belül visszatérítjük a megrendelt összeget, feltéve, hogy a terméket már rendben visszakaptuk. Ha elektronikát rendelt és kipróbálta azt a kerékpárján, a visszaküldött termék visszatérítésére vonatkozó joga megszűnik, kivéve, ha a Blue Rider munkatársával e-mailben másképp állapodtak meg; webshop@bluerider.nl.
Kivétel; a belga/francia ügyfelek számára történő visszaküldés a fizetési módtól függően 1-7 munkanappal hosszabb ideig tarthat.
Amennyiben a termék sérült, vagy a csomagolás a termék kipróbálásához szükségesnél nagyobb mértékben sérült, a termék értékcsökkenését átháríthatjuk Önre. Kérjük tehát, hogy a termékkel bánjon óvatosan, és a visszaküldéskor ügyeljen a megfelelő csomagolásra.
2) Termékcsere?
Szeretné kicserélni a terméket? Nem probléma. Kapcsolatba léphet webshop@bluerider.co.uk. A termék visszaküldésének költségei azonban Önt terhelik, beleértve a csere termék árkülönbözetét is.
3) Hibás szállítási címet adtam meg
Tévedésből rossz szállítási címet adott meg? Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb. Megpróbáljuk módosítani a megrendelést az Ön számára. Ha ez nem lehetséges időben, akkor több plusz napot is igénybe vehet, mire újra tudjuk küldeni a terméket.
