1) Perioada de reflecție/retur
Uneori este posibil să doriți să returnați o comandă. Poate pentru că nu vă place produsul sau poate există un alt motiv pentru care nu doriți comanda. Oricare ar fi motivul, aveți dreptul de a returna comanda până când 14 zile de la primirea comenzii dvs. fără a da niciun motiv. Vă rugăm să rețineți că costurile de returnare sunt pe cheltuiala dumneavoastră.
Adresa de returnare: Oost 6, 9285XL Buitenpost În atenția: Blue Rider
După anulare aveți din nou 14 zile pentru a returna produsul. Veți primi apoi produsul (produsele) integral.valoarea produsului, cu excepția costurilor de transportcreditat. De costurile de returnare de la domiciliul dumneavoastră la magazinul online sunt întotdeauna pe cheltuiala dumneavoastră, cu excepția cazului în care este vorba de o problemă de garanție.. Aceste costuri sunt de aproximativ 6,95 per colet, vă rugăm să consultați site-ul web al transportatorului dumneavoastră pentru a afla tarifele exacte. Dacă vă folosiți dreptul de retragere, produsul va fi returnat la Blue Rider cu toate accesoriile livrate și - dacă este posibil în mod rezonabil - în starea și ambalajul original. Pentru a vă exercita acest drept, vă rugăm să ne contactați lawebshop@bluerider.nl
Vă vom rambursa apoi valoarea comenzii în termen de 14 zile, după primirea returului, cu condiția ca produsul să fi fost deja primit înapoi în stare bună. Dacă ați comandat produse electronice și le-ați încercat pe bicicletă, dreptul de rambursare a articolului returnat va expira, cu excepția cazului în care se convine altfel cu cineva de la Blue Rider prin e-mail; webshop@bluerider.nl.
Excepție; returnările către clienții belgieni/francezi pot dura mai mult de 1 până la 7 zile lucrătoare mai mult, în funcție de metoda de plată.
În cazul în care produsul este deteriorat sau ambalajul este deteriorat mai mult decât este necesar pentru a încerca produsul, putem trece această depreciere a produsului asupra dvs. Așadar, vă rugăm să tratați produsul cu grijă și să vă asigurați că este ambalat corespunzător atunci când îl returnați.
2) Schimbul de produse?
Doriți să vă schimbați produsul? Nu este nicio problemă. Puteți contacta webshop@bluerider.co.uk. Cu toate acestea, veți suporta costurile de returnare a produsului, inclusiv diferența de preț a produsului de înlocuire.
3) Am furnizat o adresă de livrare incorectă
Ați furnizat din greșeală o adresă de livrare greșită? Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Vom încerca să modificăm comanda pentru dvs. Dacă acest lucru nu este posibil la timp, este posibil să dureze câteva zile suplimentare până când vom putea retrimite produsul.
