1) Doba reflexe/návrat
Někdy se může stát, že budete chtít objednávku vrátit. Možná proto, že se vám výrobek nelíbí, nebo možná existuje jiný důvod, proč si objednávku nepřejete. Ať už je důvod jakýkoli, máte právo objednávku vrátit do doby, než 14 dnů od obdržení objednávky bez udání důvodu. Vezměte prosím na vědomí, že náklady na vrácení nesete vy sami.
Adresa pro vrácení zboží: Adresa pro vrácení zboží: Oost 6, 9285XL Buitenpost Attn: Blue Rider
Po odstoupení od smlouvy máte opět 14 dní na vrácení výrobku. Poté obdržíte celý výrobek (výrobky).částku bez nákladů na dopravu.připsáno na účet. Doklady na vrácení zboží z vašeho domova do internetového obchodu jdou vždy na vaše vlastní náklady, pokud se nejedná o záruční záležitost.. Tyto náklady činí přibližně 6,95 za zásilku, přesné sazby naleznete na webových stránkách vašeho dopravce. Pokud využijete svého práva na odstoupení od smlouvy, bude výrobek vrácen společnosti Blue Rider se vším dodaným příslušenstvím a - pokud je to možné - v původním stavu a balení. Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás prosím na adresewebshop@bluerider.nl
Poté vám do 14 dnů po obdržení vráceného výrobku vrátíme částku za objednávku za předpokladu, že výrobek již byl přijat zpět v pořádku. Pokud jste si objednali elektroniku a vyzkoušeli ji na svém kole, právo na vrácení vráceného zboží zaniká, pokud se s někým ze společnosti Blue Rider nedohodnete jinak prostřednictvím e-mailu; webshop@bluerider.nl.
Výjimka; vrácení zboží belgickým/francouzským zákazníkům může trvat o 1 až 7 pracovních dnů déle v závislosti na způsobu platby.
V případě, že je výrobek poškozen nebo je obal poškozen více, než je nutné k vyzkoušení výrobku, můžeme toto znehodnocení výrobku přenést na vás. Proto s výrobkem zacházejte opatrně a při jeho vracení se ujistěte, že je řádně zabalen.
2) Výměna výrobku?
Chcete si vyměnit svůj výrobek? Žádný problém. Můžete se obrátit na webový obchod@bluerider.co.uk. Náklady na vrácení výrobku včetně rozdílu v ceně náhradního výrobku však nesete vy.
3) Uvedl/a jsem nesprávnou dodací adresu
Uvedli jste omylem špatnou dodací adresu? Kontaktujte nás prosím co nejdříve. Pokusíme se pro vás objednávku změnit. Pokud to nebude možné včas, může trvat několik dní navíc, než budeme schopni výrobek znovu zaslat.
