Devoluções e garantia

Devolução:

1) Período de reflexão/devolução

Por vezes, pode querer devolver uma encomenda. Talvez porque não gosta do produto ou porque há outra razão para não querer a encomenda. Seja qual for o motivo, tem o direito de devolver a sua encomenda até 14 dias dias após a receção da sua encomenda, sem indicar qualquer motivo.

Dispõe de um prazo suplementar de 14 dias suplementares para devolver o seu produto. Receberá então a totalidade do montante total da encomenda, incluindo os custos de envio creditados a si. Apenas os custos de devolução de sua casa para a loja são por sua conta. Para obter estas tarifas, consulte o sítio Web da sua transportadora. Se exercer o seu direito de retratação, o produto será devolvido ao empresário com todos os acessórios entregues e - se for razoavelmente possível - no seu estado e embalagem originais. Para exercer este direito, contacte-nos através de info@mymotorcycle.nl.

Procederemos então ao reembolso do montante da encomenda devido no prazo de 14 dias após a notificação da sua devolução, desde que o produto já tenha sido recebido em boas condições.

Se o produto estiver danificado ou se a embalagem estiver mais danificada do que o necessário para experimentar o produto, poderemos repercutir esta depreciação do produto no cliente. Por isso, trate o produto com cuidado e certifique-se de que está corretamente embalado quando o devolver.

2) Troca de produtos?

Gostaria de trocar o seu produto? Não há qualquer problema. Pode contactar info@mymotorcycle.nl. No entanto, terá de suportar os custos de devolução do produto."

3) Indiquei um endereço de entrega incorreto

Forneceu um endereço de entrega incorreto por engano? Por favor, contacte-nos imediatamente. Tentaremos alterar o endereço por si. Se a encomenda já tiver sido enviada, contactaremos a transportadora.